Online hulp: Retourneren

Naar het overzicht

Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? Je mag bij Westfalia binnen 30 dagen na het ontvangen van je product(en) deze zonder opgaaf van reden retour sturen. Volg hiervoor de stappen op het retourformulier dat je bij je bestelling ontvangt.
Wij komen je producten gratis* weer ophalen en zullen ze voor je omruilen of je geld terugstorten.

*Als het pakket zwaarder is dan 30 kg en/of groter dan 175 x 78 x 55 cm moet je wel zelf de verzendkosten voor het terugsturen betalen. Wanneer de geleverde producten niet overeenkomen met wat je besteld hebt, of je producten beschadigd zijn aangekomen, betalen wij natuurlijk altijd de verzendkosten, onafhankelijk van hoe groot of zwaar het pakket is.